こんにちは。
スピリチュアル・セラピー・心を癒す起業家さんのアメブロ集客専門【ゆったり豊かに*愛され起業ライティング】の村田江里子です。
あなたは、カウンセラーとして起業し集客していく上で、こんな風に思うことはありませんか?
・カウンセラーに合った、お申込みにつながる集客ができたらいいな
・自分らしさを活かしながら、カウンセリング起業で無理なく頑張りすぎずに集客や収入アップしたい
・クライアントさんに喜ばれながらお申込みいただいて、たくさんの方が幸せを叶えていく力になりたい
本記事では、そうしたあなたのために、実際に成果が出たコンサルティング経験・事例の中から、カウンセラー集客で成功方法~お申込があふれる秘訣9選についてお伝えしていきます。
あなたにとって効果的な集客媒体を選ぶ参考にしてみてくださいね。
Contents
- 1 あなたの経験から導き出す、ストレートに響くターゲット設定
- 2 キラリと光る選ばれる差別化方法 あなただけの価値を伝えて
- 3 お客さまの未来を描く:心から求める理想に変われる力を伝える
- 4 心に寄り添うマーケティング:自分に合ったシンプルな導線を築く方法
- 5 理想に変わる魅力あふれるプレミアムコースの価値を伝える
- 6 優しさで包む言葉:心に響く寄り添いのコミュニケーション術
- 7 安心と信頼の構築:お客様が安心して心を開ける土台を築く
- 8 自己開示の力:あなたのストーリーが共感・信頼を育む
- 9 お客様の声は宝物:効果的なお客様の声の活用法
- 10 【実例】アメブロを活用して集客力・収入アップしたカウンセラーさんの事例
- 11 まとめ
あなたの経験から導き出す、ストレートに響くターゲット設定
カウンセリングでたくさんのお客さまにお申込みいただく集客を始めるにあたって、まず大切なのは【ターゲット設定】。
どんな方を対象としてカウンセリングサービスを提供するか…を明らかにすることは、まず起業や発信をするうえで課題となる部分ですよね。
その鍵を見つけていくヒントは、あなたの経験にあります。
私たちは皆、それぞれに人生の経験を持っています。そのかけがえのない経験が、あなたの強みの大きな要素になります。
あなたの経験を生かして、まだ悩みの中にいる方に救いの手を差し伸べてあげることができる…そのことが、ほかの方にはできない、カウンセリングの強みとなるわけです。
例えば、子育てに悩んでいた経験がある場合…その経験から、同じように子育てに悩む人々の心に寄り添いたい、という想いが生まれます。こうした想いや経験があれば、クライアントさんの気持ちに寄り添ってあげることができますよね。
特に、学校に行くのが嫌、というお子さんや、人間関係に悩むお子さん…など、自分が経験した、具体的な悩みの内容を深掘りすることで、よりしっかりと絞り込まれたターゲット設定につながります。
あなたの経験から導き出したターゲット設定は、心に響くカウンセリングを提供する上で欠かせません。なぜなら、その経験を共有することで、お互いに共感し合い、信頼関係を築くことができるから。
さらに、自分が課題を解決していく上で身に着けてきた気づきや学びも、かけがえのない糧となります。そうした信頼関係や経験・知識やスキルがあるからこそ、心からの想いで、効果的なサポートが行えることになっていきます。
だからこそ、まずは自分の経験を大切にし、それを元にしたカウンセリングのターゲット設定を行うことから、成功へのいしづえを築いていってくださいね。
キラリと光る選ばれる差別化方法 あなただけの価値を伝えて
今、ウェブ上で探してみると、カウンセラーさんがあふれるように表示されてきますよね。
風の時代とも呼ばれる今、目に見えないものの価値が高まり、心のことを大切にしたいと、自分の経験をして起業したいという人も増え続けています。
そうした中、ほかのカウンセラーさんでなく、あなたにお願いしたいです、とお申込みいただけるようになるためには…ほかとは違う、選ばれる差別化がされていることが何よりも重要。
そのためには、あなたの経験や実績・強み、想い…といったキラリと光るあなたの価値が、すっと伝わることが、欠かせません。
たとえばあなたのブログを初めて身に来た人が最初に目にするブログヘッダーに書かれた言葉・キャッチコピーやコンセプトは、第一印象をきめる重要なカギ。
このブログヘッダーに書くコンセプトを、「どんな人が どうなれる どんな カウンセリングか」が伝わる、心に響く魅力的な言葉に言語化することで、一目でお申込みいただける力になってきます。
キラリと光る選ばれる差別化であなただけの価値を伝えて、あなただから救って差し上げられるたくさんのお客さまと、つながっていきましょう。
集客成功の軸となる、起業コンセプトのつくり方については、こちらを参考にしてみてくださいね。
お客さまの未来を描く:心から求める理想に変われる力を伝える
集客の際に大切なのは、お客さまがどのように理想へ変わっていくのか…「どんな人がどうなれるのか」を、具体的にイメージできるように、心を動かす流れで伝えていくこと。
カウンセリングを受けようと思う方は、人間関係の悩み、ストレスや不安、自己肯定感の低さなど、さまざまな悩みや課題を抱えています。
一人では解決できない…どうしたら…と感じて悩みから抜け出せないでいる方へ、カウンセリングを受けるとどのようにその悩みから抜け出し理想の状態へ変わっていくかが具体的に伝わっていけば、「このカウンセリング、受けてみようかな」とお客さまの心が動いていきます。
例えば、「親子関係の悩みを抱える方も…このカウンセリングを通じて心理学の面からも人間関係を新たに捉えなおせるようになり、お互いの気持ちを理解し合い、すっと対話していけるようになります。
そのことで、親子関係のわだかまりが少しずつほどけて理想へ変化していき、家族みんなで笑いあえる、幸せな未来が待っています。たとえばクライアントさんのAさんは…」…といった具合に、具体的な変化を、実例を交えて伝えること。
お客さまが自分に重ね合わせて、理想の未来をイメージできるようにすることで、あなたのカウンセリングサービスへの興味や信頼が高まり、お申込みいただける力につながります。
そのうえでのポイントは、「お客さまがどんなことに悩んでいてどうなりたいと思っているのか」を、具体的にしっかりと知ってニーズをつかむこと。
ここは集客の重要なカギとなるため、私の起業レッスンのクライアントさんも、初めにワークシートでしっかりと取り組むことで、お申込みいただけるようになっていくんですよ。
「そう、そうなりたいんです」「この方のところなら、私も変われるかも…」と感じていただけるようなお客さまが求める未来を描き、クライアントさんが理想へ変わるカウンセリングの魅力を伝えていきましょう。
心に寄り添うマーケティング:自分に合ったシンプルな導線を築く方法
集客の際に重要なのは、お客様が使っているメディアからアプローチすること。
InstagramやFacebookなどのSNSは、基本的に流し読みで楽しむ媒体で、悩みの深い人が自分の問題を解決しようとする場所とは、少し違いますよね。
たとえば、親子関係に悩む人が解決策を探そうとする場合、インターネットで「親子 人間関係」といったキーワードで検索し、関連するブログや記事を読むことが多いもの。
その中で、自分の悩みに寄り添った内容を提供しているブログに出会うと、興味を持ちます。
より丁寧に、自分の悩んでいることの解決のポイントが解説されていたり、信頼できる人柄が伝わったり…といった、価値のしっかり伝わる情報量があると、この方のところなら安心だな、と感じていただけ、サービスに興味をもっていただきやすくなります。
そして、読み進むうちにカウンセリングサービスを提供していることを知ることで、スムーズにお申込みにつながっていくわけです。
ブログの中でもアメブロは、心のことに関心のある女性の利用が多く、いいねや読者登録を通じて、潜在顧客さんにダイレクトにアプローチもできるうえ、まとまった文章量で価値を伝えることができて、信頼関係を築くことができるので、カウンセラーさんの集客にはおすすめの媒体。
お客様が使っているメディアからアプローチすることで、より効果的にターゲットに届き、興味を持ってもらうことができます。
こうしてお客様の悩みや関心事に寄り添って、理想に変われるんだと感じていただける価値を伝え、信頼関係を築いたうえで、あなたのカウンセリングサービスをご紹介するというシンプルな導線に集中することで、スムーズに、より多くのお申込みにつながっていきます。
お客様が使っているメディアを上手に活用して、心に寄り添いながら、頑張りすぎなくても自然にお申込みにつながるマーケティングへとシフトしていきましょう。
カウンセラー集客に合った導線のつくり方については、こちらで詳しくご紹介しています。
また、ブログやホームページがあれば、全国のカウンセリングルームが地域ごとに検索できるカウンセリングの店舗・求人・相談総合サイト「カウンセリング.COM」に登録すると、カウンセリングを受けたいと探している人が、あなたのことを見つけやすくなります。
●「カウンセリング.com」リンク:https://kaunse-navi.com/counsel/kaunse
理想に変わる魅力あふれるプレミアムコースの価値を伝える
カウンセリングなどのサービスは、1回限りのセッションだと、そのときはよくなったように思えても、またしばらくするともとに戻ってしまうことも多いもの。
そうした場合、3回や6回といった継続コースを提供することで、お客さまがより根本的な課題を解決し、理想の自分に変わる力を身につけることができるようになります。
継続コースを通じて、お客さまは自分自身の成長と変化を体験し、心の安定感や、理想の自分に変わるためのかけがえのない力を得ることができます。そして、その結果、カウンセラーとしてあなたが提供するサービスの価値も高まります。
継続のカウンセリングコースをご提供することで、あなたオリジナルの、人生が理想に変わる価値をご提供することもでき、あなた自身も内容も価格もプレミアムな商品を提供することで、喜ばれながら理想の収入を得ることにもつながっていきます。
プレミアムな価値を提供すること、そしてその価値がしっかりと伝わる発信をすることで、お客さまからの信頼も高まり、より多くの人々があなたのサービスを求めてくださるようになっていくはずです。
プレミアムな価値ある商品の作り方については、こちらを参考にしてみてくださいね。
優しさで包む言葉:心に響く寄り添いのコミュニケーション術
カウンセリングへのお申し込みを考える方には、心の繊細な方が多くいらっしゃいます。そんなお客さまに対して、カウンセラーは寄り添いの姿勢とあたたかな言葉遣いで心を包み込むことが大切。
お客さまが違和感なく安心して相談できる環境を作るためには、優しさと思いやりを持ってコミュニケーションをとることが重要ですよね。
お客さまの心に寄り添い、その人らしさを尊重しながら、安心して相談し想いを伝えられる場を提供し、そのことが伝わる発信を大切にしていきましょう。
また、お客さまのお悩みや声をもとにしたブログやSNSなどの発信も大切に。
カウンセラーがお客さまに、やさしく寄り添いながら共に解決策を見つけていく過程を、プライバシーにも配慮しつつ発信で伝えていくこと。
そのことでブログなどの読者さんは、あなたのことを「私の気持ちを分かってくれる方だな…」と感じて、自分の悩みを理解して、理想の状態へ導いてくれるカウンセラーとして信頼してくださり、安心してお申込み・相談できるようになります。
優しさで包む言葉と寄り添いのコミュニケーション術を大切にしながら、お客さまとの信頼関係を築いていきましょう。
安心と信頼の構築:お客様が安心して心を開ける土台を築く
カウンセリングを受けようと考える方々は、デリケートな課題を抱えていることが多いですよね。カウンセリングをご提供する際は、そのようなお客さまのプライバシーを十分に配慮し、安心して相談できる環境を提供することが大切。
お客さまが安心して心を開くためには、まずプライバシーについての配慮が欠かせません。お客さまへ、カウンセリングのプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについて十分な説明を行い、安心感を感じていただきましょう。
安心な信頼関係を築くことで、お客さまは自分の心を開きやすくなります。
プライバシーについての十分な配慮や、温かく寄り添う姿勢、優しい言葉遣いを通じて、お客さまが安心して自分の悩みや気持ちを打ち明けることができる環境をご提供差し上げてくださいね。
ブログなどで集客する際の発信でも、このあり方を大切に。
もしお悩みが解決した方のご感想をお客さまの声として掲載させていただく場合は、このようなかたちで掲載してもよいですか、匿名の方がよいですかなど、ご本人に確認して、了承をいただくのがよいですね。
安心と信頼の構築を重視したカウンセリングであると伝わることは、お客さまが安心してお申し込みいただく力になります。
心を開き合える環境を整え、お客さまとの信頼関係を築きながら、よりたくさんの方が心の支えとして、あなたのカウンセリングサービスを選んでくださるようになっていったらいいですね。
自己開示の力:あなたのストーリーが共感・信頼を育む
カウンセリングを受ける際、クライアントさんは、自分のことを分かってくれる、共感し合えるカウンセラーさんをがいいなと感じるもの。
そのためには、カウンセリングを提供するあなた自身が、自分の経験をストーリーを通じて自己開示していくことで、共感や信頼を生む力となってくれます。
たとえば、自分自身のつらかった経験や、克服した道のりやそこから得た気づきや学びをストーリーを通じて伝えることで、読者さんは「この方も、自分と同じような状況から、こんな理想に変われたんだ…」と共感するようになります。
さらに、「私自身がこうした経験をしてきたからこそ、あなたにもつらい想いから卒業して、理想を叶えてほしいんです」などという経験から生まれた想いやミッションを伝えていくことは、 あなたのカウンセリングにお申込みしたいと感じていただく大きな力となります。
「こうした経験をしてきた私だから、あなたのお力になることができます」、と、あなたの経験やストーリーをブログのプロフィールや記事などの発信で、想いを込めて伝えていきましょう。
あなたの経験すべてが、あなたの糧となります。あなたのストーリーが共感を生む力になり、多くの人々があなたのカウンセリングで救われていく、力となります。自己開示を通じて、心を開き、未来のお客さまとの信頼関係を築いていきましょう。
お客様の声は宝物:効果的なお客様の声の活用法
カウンセリングを受ける方にとって、そのカウンセラーさんのお客さまの声は、とても重要なポイントとなります。
他のお客さまの体験談や感想を知ることで、もし自分がそのカウンセリングを受けたら、どんな効果や変化を期待できるのか具体的にイメージでき、安心感を得ることができます。
たとえば、ネットでお買い物をする際、良いレビューがたくさんついている商品なら、安心して購入することができますよね。
カウンセリングも同様で、他のお客さまからの喜びの声や感想があれば、自分も同じように理想へ変われそう、と感じることができます。
「こんな風に悩んでいたのですが、○○さんのカウンセリングを受けることで、やさしく受け止めてもらえ、○○を通じてこんな自分になれました」といったお客さまのリアルな声が、他の方にとっても参考になります。
その声がブログなどにたくさん紹介されていることで、多くの方が、自分にその姿を重ねて、カウンセリングを受ける決断をしやすくなります。
プライバシー面に配慮しつつ、お客さまの喜びの声やご感想を、ブログなどで丁寧にご紹介していきましょう。
あなたの理想のお客さまとのご縁を深め、また、そのご感想をもとに、自分のカウンセリングサービスもブラッシュアップできて、共に成長していく力となってくれます。
あなたの理想のお客さまと、あたたかい心の交流を大切にしながら、ご縁の輪をはぐくんでいきましょう。
家族の時間も大切に理想の収入を叶える方法については、こちらでも分かりやすくご紹介しています。
【実例】アメブロを活用して集客力・収入アップしたカウンセラーさんの事例
ここでお伝えしたポイントを大切に、ゆったり豊かに*好きなこと起業レッスンで学びながら実践し、集客力や売上アップの成果につながったカウンセラーさんの事例をご紹介しましょう。
募集したら秒速で満席・理想のお客さまと出会い続けられて幸せです
◆ 親子で笑顔に UMIぬくもりカウンセラー 日昔智子さん
「自分の子育ての経験を通して、不登校のお母さんの力になりたい、と思いました。
カウンセリングを学んで、アメブロを書いてきましたが、これからモニターを募集するにあたり、どうやったらお客さまにいらしていただけるんだろう…と思い、江里子さんのゆったり豊かに 好きなこと起業レッスンに参加しました。
江里子さんと、アメブロのコンセプトやプロフィール、カウンセリングの特徴を一緒につくって。 まずは5名様の無料モニターを募集したところ、即満席!
『募集開始したらすぐ申し込めるように、椅子の前に座って待ってました』『入力に時間がかかって、間に合いませんでした(泣)』という方からも、数名ご連絡をいただきました。
その後、回を重ねて募集しても満席になって、本コースへお申し込みいただいているほか、卒業した方から、今後も受けていいですか、とご連絡いただいたりもしています。
こうしてお申込みがあるのも、江里子さんと一緒にセッションでつくった言葉をブログに入れたのが、絶対あると思います。
自分のアメブロを見てみても、うん、すごくいいかも、なんて、嬉しくなっちゃいます。全然違ってきた、と思います。
毎月、自分の理想のお客さまがきてくれて、普段どこかで会っても親友になるだろうなと合う人ばっかりなんです。ほんとうに理想のお客さま。終わってもずっと付き合い続けるだろうなという人ばかりで、幸せです。
江里子さんに起業のことを学んで、すべて愛なんだ、と思えました。江里子さんに起業の大切なことが書かれたテキストをもらったりして学ぶうちに…提案するのも愛からなんだな、と思えて。
ほんとうにそこがベースにあったら…どういう提案をするとしても、こうやって愛をこめておすすめしていったらいいんだな、と思えました。
受講する前は、先のことを考えすぎて止まってしまうこともあったけれど…目の前のこと、今自分にできること、やることをやっていたら、結局先のこともうまくいくんだろうな、と納得があります。
楽になりました。先のことでなく、今、今日やることをやっていけばいいんだな、と安心して進んでいけます。
自分の使命に沿ったビジネスになっている、と思います。よかったです。どうもありがとうございました。」
ここでお伝えしたような、アメブロからの集客力を磨いてお客さまに愛され続けている、ゆったり豊かに*好きなこと起業レッスンのご受講生の成果をご紹介しましょう。
- LPをリリースしてすぐ150万円の収入を叶えた恋愛カウンセラーさん
- ブログ記事が1日に1万アクセス超え・満席&デビュー初月に月収12万円を叶えた箱庭カウンセラーさん
- アメブロから51名お申込み・満席続きで月収30万円を叶えたソウルライフセラピストさん
ほか満席やお申込増・収入アップを楽しく叶えている方 多数
あなたも、心に響く言葉の力を磨き、あなたに合ったシンプルな導線に集中することで、自然にお申込みいただきながら、理想の収入が叶っていきますよ。どうぞあなたの未来を楽しみに、希望をもたれてくださいね。
まとめ
ここまでお伝えしてきた内容を、まとめておさらいしてみましょう。
カウンセラー集客の成功方法~お申込があふれる秘訣9選
1 自分の経験を活かしたターゲット設定
2 他とは違う、選ばれる差別化
3 お客さまの理想の未来を描く
4 自分に合った、効果の高いシンプルな導線を築く
5 理想に変わるプレミアムコースの価値を伝える
6 心に響く寄り添いコミュニケーション術
7 お客様が安心して心を開ける安心と信頼の構築
8 自己開示ストーリーを載せる
9 お客さまの声を効果的に紹介
…こういった、カウンセラー集客の成功方法についてお伝えしてきましたね。
カウンセリングを行う上で成功するためには、お客さまに寄り添い、信頼関係を築くことが重要。改めて、カウンセラーが集客できる9つの秘訣を振り返ってみましょう。
自分の経験を活かし、ターゲットを明確に設定することで、お客さまのニーズに応えることができます。
他とは違う差別化や、お客さまの理想の未来を描くことも大切。自分に合った導線を築くことで、お客さまのスムーズなお申込みにつながりやすくなります。
心に響く寄り添いコミュニケーション術で、お客さまが安心して心を開ける環境を作り出し、お客さまの理想が叶うプレミアムなコースの価値を伝えて。
さらに、自己開示ストーリーやお客さまの声を効果的に活用することで、共感や信頼を生むことができます。
こうした秘訣を実践することで、あなたのカウンセリングにも「お願いします」とお申込みが入り始めていきますよ。どうぞ、自分に合ったものから取り入れてみてくださいね。
さらに、実際にお申込みいただくためには、あなたのカウンセリングサービスの【価値】を、ブログなどの【書き方】を通じてしっかりと伝えていくことも欠かせませんよね。
3秒で選ばれ自然に申し込まれて家族の時間も大切に理想の収入を叶えていく、ゆったり豊かに*愛され起業ライティングのポイントを無料で詳しくお伝えしています。