こんにちは。
アメブロから自然に申し込まれて理想の収入へ スピリチュアル・セラピー・心を癒す起業家専門【ゆったり豊かに*愛され起業ライティング】の村田江里子です。
あなたは、起業して集客を頑張りながら、こんな風に感じることはありませんか。
・「もっと頑張りすぎずに、理想の収入を叶えたい…」
・「集客の自動化って憧れる」
・「ステップメールって、気にはなるけど、どんないいことあるんだろう…難しくないのかな」
本記事では、あなたの価値を丸ごと伝え、プレミアムな商品に自然にお申し込みいただける力になってくれるステップメールの作り方について、ご紹介していきます。
実際の書き方のステップや書く内容もお伝えしていきますので、どうぞ楽しみに読んでみてくださいね。
Contents
ステップメールとは~自動配信で濃い見込み客を育てていくメール
ステップメールとは、購読の申し込みをした人へ、あらかじめ設定されたスケジュールに沿って自動的に配信されるメールのことです。
たとえば、登録後7日間、「毎朝7時にメールを配信する」と設定しておくと、7通のメールを、登録者さんへ順次、自動で配信することができます。
メールと違い、どのタイミングで登録されても、1から順に、設定したメールを、決めた順番で配信してくれます。
たとえばあなたも、起業家さんの「7Step無料メール講座」といったものを見たことがあるのではないでしょうか。
これは、ステップメールのシステムを使って配信されているもの。大御所起業家さんの多くが、こうした無料メール講座を提供していますよね。
そのことからも分かるように、ステップメールは、プレミアムな商品にもお申し込みしたいと感じる濃い見込み客さんを育ててくれる、効果的なツールとなります。
ステップメールでスピリチュアル・セラピストが集客するメリット
【接触頻度】の力で信頼関係が築けお申し込みにつながりやすく
たとえば、初めて知り合った人にいきなりセールスされたら、「ちょっと嫌だな」と感じませんか。
でも、信頼している人のおすすめのものなら、「いいものなら買ってみようかな」とより感じやすいですよね。
何度も繰り返して接触することで、好感度が上がっていく心理効果のことを、行動心理学ではザイオンス効果といいます。
接触頻度が増えるほど、人は警戒心が解かれて親近感を覚え、好印象をもつようになります。
ステップメールでは、たとえば7日間など続けて登録者さんにメールを送っていくうちに、この【接触頻度】が高まります。
たとえばリリースする体験セッションについての一連のメッセージが続くことで、読者さんが次第に興味をもってくれるようになります。
だから、小冊子のように1回でまとめて情報を届けるよりも、ステップメールの方が接触頻度が多く信頼関係が築かれて、よりお申し込みにつながりやすくなる力があるんですね。
価値が伝わる発信の自動化で 毎日配信を手放し集客できる
ステップメールでは、メルマガ配信を自動化できます。
たとえば体験セッションのお申し込みにつながる、心を動かしていくメールを設定しておくと、半自動で、商品への理解や信頼感を深めていってくれます。
読者さんが登録してくれたタイミングで、お申し込みするとこんな理想が叶うんだ、と感じていただける、価値が丸ごと伝わるお便りを、自動で届けていけるということ。
集客のために、毎日のようにアメブロでブログ発信していて、ちょっと大変、と思う方もいらっしゃいますよね。
そうしたブログからステップメールにリンクをつなぐことで、少しその手を緩めて週2回ほどの配信にしても、反応率が上がり、お申し込みにつながりやすくなってきます。
このことで、家族の時間も大切に、理想の収入を得ていくことにもつながっていきます。
濃い見込み客を育て 売らずに売れるセールスにも
ステップメールでは、読者さんに、段階を追って、サービスの価値を伝えて、信頼関係を深めていくことができます。
お申し込みすると自分も悩みが解決できて理想が叶うんだ、と価値を感じていただけることで、濃い見込み客さんが、自動的に育っていってくれます。
配信文のライティングを磨くことで、体験セッションに最初から「お願いしたいと思って来ました」とワクワクお客さまがいらしてくださるようにもなってきます。
実際私自身も、ステップメールを設置して、改善を重ねてきました。体験セッションの場も、楽しみにいらしてくださるお客さまと、こんな未来を叶えましょうとワクワク約束する場、という感じになってきています。成約率も、当初の倍以上になりました。
ステップメールを通じてしっかりと価値を伝えることで、いかにも売り込みというようなセールスをしなくても、喜ばれながらお申し込みいただけるようになってくるんですね。
まとまった文章量でプレミアムな商品も売れる力に
ステプメールでは、似たような機能をもつLINEステップに比べ、まとまった文章量で商品の価値を伝えることができます。
そのため、いろいろな角度からしっかりと深く、サービスの魅力を伝えていけ、お客さまの不安にも答えることができます。
特に単価10万円以上するようなプレミアムな商品・サービスでも、十分な文章量でしっかりと価値を伝えきり、納得していただくことができるので、お申し込みの力になってくれます。
起業家が売れるステップメールを作る手順 3ステップ
ステップメールをつくる手順は、次の3つのステップ。
1.ステップメールの目的とコアメッセージを考える
2.ステップメールの文面をつくる
3.メルマガ配信スタンドに設置して配信スタート
具体的に、各ステップで行うことをご紹介していきますね。
ステップメールの目的とコアメッセージを考える
まずは、たとえば体験セッションにお申し込みいただく、といった、今回つくるステップメール全体の目的を考えます。
このステップメールでおすすめするサービスに参加することで、どんな悩みをもつお客さまがどうなれるのか、理想を叶えたいお客さまへのメッセージを考えましょう。
この目的とコアメッセージがあいまいだと、書いている途中でだんだんぶれていってしまうこともあります。だから、こうしたゴールを始めに設定し、いつもこれを頭に入れて書いていくようにしてくださいね。
この目的とコアメッセージを軸として、ステップメール全体を設計していきましょう。
ステップメールの文面をつくる
お客さまの理想が叶う特別な情報やヒントを伝える文面を、実際につくっていきます。
興味をもち信頼関係を築いてホットな気持ちになったところでサービス・体験セッションなどのご案内ができる、7通程度で伝えるのがおすすめです。
実際のシナリオについては、次章で具体的にご紹介するので、ご参考になさってみてください。
売れている起業家さんのステップメールなどを参考にして、自分らしいオリジナルの視点で書いていくのもいいですね。
メルマガ配信スタンドに設置して配信スタート
メルマガ配信スタンドに、完成したステップメールの文面を1通ずつ設置していきましょう。
7日間の無料メール講座でしたら、1日1回・7日間配信していくのがおすすめです。
配信時刻は、読者さんのライフスタイルに合わせるのがおすすめ。自分のお客さまは、どの時間にメールを開くかなと想いを馳せて、実際のお客さまに合わせて配信していきましょう。
なお、メルマガ配信スタンドの選び方については、こちらの記事も参考にしてみてください。
7通のステップメールで書くシナリオ内容を紹介
たとえば7通の無料メール講座で、スピリチュアルやセラピー・心の癒し起業への体験セッションに申し込んでいただくステップメールを書く際の、シナリオ内容をご紹介しましょう。
1.自己紹介やメール講座の全体像
2.あなたのメソッドで理想が叶う方法
3.あなたのメソッドで実際に理想が叶う深い訳や価値ある方法
4.自分の経験を通じたお客さまへの想い
5.お客さまがお申し込みくださるからこそ理想が叶う理由
6.お客さまが理想を叶えた成功例や喜びの声
7.サービス・体験セッションのご案内や特典
…このような流れで、次第にお客さまの心を、お申し込みしたいなと思う方向へ、導いていきましょう。
あなたらしい流れや内容に、自由にアレンジしてみてくださいね。
特に、スピリチュアルやセラピー・心の癒しのサービスの場合、直観やフィーリングを大切にするお客さまも多いので、共感を呼ぶストーリーも大切。
やさしく語りかけるように、お申し込みしたいなと感じていただく、心を動かす流れを意識して、書いていってくださいね。
実際、各ステップで伝える文章の書き方で大切なことは、ブログライティングと同じです。こちらも参考にしてみてくださいね。
読まれて集客できるステップメール作りの5つのポイント
タイトルが開封率の決め手
ステップメールで送るメールを開いて読んでもらえるかどうかの決め手は、タイトルが魅力的であること。
一目見ただけで、「ん、気になるな、読んでみよう」と感じられるようなタイトルを意識しましょう。
「驚きの」などインパクトのある言葉や、「○○になるには」と理想が叶いそうとワクワクする言葉、「○○の秘密」などとても知りたい秘密つのカギが見つかるかもという期待感が感じられる言葉などを入れていくのもいいですね。
シンプルに、言いたいことがすっと伝わるタイトルにするのも大切。まずはタイトル一覧の案を書き出してみて、自分でも読んでみたくなる、と感じられるようにブラッシュアップしていきましょう。
タイトルの付け方は、ブログ記事タイトルとも通じるところがあるので、こちらも参考にしてみてくださいね。
思わず登録したくなる特典を
無料メール講座・ステップメールを設置している同業他社さんもいる中で、選んで登録してもらうには、魅力的な特典をつけることもポイント。
診断シートなどのPDFファイルがダウンロードできるリンクを貼る、といったシンプルな特典で大丈夫。
リンクは、Googleドライブに特典のPDFファイルを入れて、共有リンクをステップメールに貼る、といったことでつくれます。
同業他社さんの魅力的な特典を参考にして、自分オリジナルの特典をつくってみるのもいいですね。
あなたの読者さんだったらどんな登録をもらえたら嬉しいか、考えてみましょう。サービスにも興味をもってもらえる、素敵な特典をプレゼントしてくださいね。
次のメールも読みたくなる工夫
ステップメールは、日を追ってメール送るうちに、次第に読まれなくなってしまう、といったケースもあります。
そうしたことを防ぐために、各メールの最後に、次回の内容の予告をするのも、継続的に読んでもらえる力になってくれます。
たとえばテレビでも、「次回は○○です、お楽しみに」と、よく予告をして興味を惹きつけていますよね。そうした感じで、記事末で次のメールもワクワク読みたくなる誘導をすることも意識してみましょう。
また、特典を最後だけでなく途中の回でもお送りするなど、次回も楽しみだな、と思っていただく工夫もしてみてくださいね。
反応を見ながらブラッシュアップ
ステップメールは、設置したらそのまま放置するよりも、お客さまの反応を見ながら、改善し磨いていくことで、反応率がアップしていきます。
メルマガ配信スタンドによっては開封率を測定することもできますし、どのような記事のときにお申し込みがあったか、なども改善の参考になりますね。
お客さまのニーズや反応からの気づきを反映させて、ブラッシュアップしていきましょう。
ステップメールも改善を重ねていくことで、あなたの集客や収入アップのさらに強い味方になっていくはずですよ。
書くのが大変そう…と思ったら無理ないペースで楽しんで書ける環境を
7通のメールを書くのは大変そう…と思うかもしれませんね。そんなときは、たとえば2か月に分けて書いてみる、というのもおすすめ。
週に1通ずつ、1か月目4通・2か月目3通といった具合に、無理のないペースで書いてみると、意外とスムーズにできますよ。
1度つくったらずっと使えるものなので、長いスパンで楽しみながら書いていってみる、といった感じの方が、気分も乗って、いいものができてきます。
1人では難しいかも…と思ったら、実際に成果の出たステップメールの型を学べたり、添削してもらえる環境に身を置くのも、スムーズですね。
あなたらしく楽しんで、理想のお客さまとつながっていくステップメールをつくってみてくださいね。
ここでお伝えしたステップメールを活用したweb集客法については、こちらも参考にしてみてください。
【実例】ステップメールを使い集客・収入アップに成功した事例
ステップメールってつくってみたいけれど、難しいんじゃないかな…と、ハードルが高く感じられるかもしれませんね。
私自身、初めは自分で手探りしながらつくってきて…いくつかの起業塾やライティング塾に通って、ようやく自然に申し込まれるものになりました。
7通のメール、書けるのかな、と不安に思う方も多いから…
私のゆったり豊かに 好きなこと起業レッスンでは、愛され起業ライティングを活かした、自然に申し込まれるステップメールを、やさしく・楽しくつくれる環境を整えています。
まずは個別セッションしながらお一人お一人の心の真ん中の想いを引き出し、「誰に 何を」届けるか、という軸や選ばれる強み、全体の構成・アウトラインから一緒に考えて。
その上で、売れる書き方の型・テンプレートや見本、書き方のコツをもとに、レクチャー&添削で、1週間に1つなど、無理のないペースで完成させていきます。
そのため、ステップメールをつくりたいという方は、皆さん、「できちゃいましたね」「心からしっくり、納得いくものができました」とにっこり喜ばれて、ステップメールの力もまとい、自然にお申し込みいただけるようになっていくんですよ。
ステップメールの導線ができて、一番プレミアムなコースに重ねてお申し込みをいただいています
◆ メディカルハーブセラピスト まゆみさん
ステップメールやランディングページ、やっぱり自分ではなかなか、どうつくっていいか分からなくて…ここまでできて、感激です…!
多分私ひとりなら、何日間もかかって…それでもうまくいかず、あーやめたー…って、なっていたと思います。
ステップメールの導線をちゃんとかたちにするところまでは、今回仕上げたかったので、先生のおかげで、ほんと光が見えた気がしました。
教えていただいた方が、わかりやすいし、速いし、今回のように、先生が言葉を一緒に選んでくれたら、テッパンですね。
先生とつくったプレミアム商品にも、一番プレミアムなコースに即決でお申込みいただけて、『私、やりたいです。9カ月コースがいいです!』と即答してくれました。
その後も、一番プレミアムなコースにばかり、重ねてお申し込みをいただいています。
先生のおかげです。ありがとうございました。」
ここでお伝えしたようなも集客力を磨き、理想のお客さまとつながっていかれた、ゆったり豊かに*愛され起業ライティングレッスンのご受講生の成果や実績をご紹介しましょう。
- LPをリリースしてすぐステップメールから150万円の収入を叶えた恋愛カウンセラーさん
- 自分のタイミングで月収100万円を叶えている自己実現コーチさん
- 本コースなど募集に続々お申し込みいただいているインナーチャイルドセラピストさん
ほか売上10倍やお申込増・満席を楽しく叶えている方 多数
あなたも、自然に申し込まれるライティングのシンプルな秘訣を身に着けてあなたらしく磨いていけば、「お願いします」と自然にお申込みいただきながら、理想の収入が叶っていきますよ。どうぞあなたの未来を楽しみに、希望をもたれてくださいね。
まとめ
ここまで、ステップメールの作り方、そしてメルマガから集客自動化につながるメリットについてお伝えしてきました。
本記事でお伝えしてきた内容を、まとめておさらいしてみましょう。
1 ステップメールとは
購読の申し込みをした人へ、決めた順番で自動的に配信するメールのこと
2 ステップメールのメリット
2.1 【接触頻度】の力で信頼関係が築けお申し込みにつながりやすく
2.2 価値が伝わる発信の自動化で 毎日配信を手放し集客できる
2.3 濃い見込み客を育て 売らずに売れるセールスにも
2.4 まとまった文章量でプレミアムな商品も売れる力に
3 ステップメールを作る実際の手順
3.1 ステップメールの目的とコアメッセージを考える
3.2 ステップメールの文面をつくる
3.3 メルマガ配信スタンドに設置して配信スタート
4 7通のステップメールで書くシナリオ内容を紹介
4.1自己紹介やメール講座の全体像
4.2あなたのメソッドで理想が叶う方法
4.3あなたのメソッドで実際に理想が叶う深い訳や価値ある方法
4.4自分の経験を通じたお客さまへの想い
4.5お客さまがお申し込みくださるからこそ理想が叶う理由
4.6お客さまが理想を叶えた成功例や喜びの声
4.7サービス・体験セッションのご案内や特典
5 ステップメール作りの5つのポイント
5.1 タイトルが開封率の決め手
5.2 思わず登録したくなる特典を
5.3 次のメールも読みたくなる工夫
5.4 反応を見ながらブラッシュアップ
5.5 書くのが大変そう…と思ったら無理ないペースで楽しんで書ける環境を
ステップメールを通じて、あなたの価値を丸ごと読者さんに伝えることができ、ブログの毎日配信を手放して集客できる力にもなってくれます。
お伝えした作り方の手順やシナリオ内容も参考にしながら、あなたらしいステップメールをつくって、理想のお客さまとつながっていってくださいね。
自分でつくるのが難しい…と思ったら、プロの先生に助言してもらったり、添削してもらったりしてつくるとスムーズに効果の高いものができやすくなりますよ。
さらに、ステップメールをやさしく楽しくつくって、3秒で選ばれ自然に申し込まれながら家族の時間も大切に理想の収入を叶えていく、ゆったり豊かに*愛され起業ライティングのポイントを無料で詳しくお伝えしています。
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